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Frequently Asked Questions
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How to setting up AC diagnosis for the first time?This video shows how to set up AC diagnosis for the first time:
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How does AC diagnosis work?AC Diagnosis is an innovative Internet of Things (IoT) sensor at the forefront of diagnostic technology. It attaches to your car's central vent and allows users to determine whether their car is cooling efficiently. The diagnostic tool takes into account all outside weather conditions, temperature and humidity, calculates the optimal vent temperature, and communicates if the air conditioning is working properly (or not). Visit our website to learn more: https://www.acdiagnosis.com/air-conditioning-diagnostic-tool
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The phone doesn't find the AC diagnosis sensorIf the sensor doesn't show up please check the GPS/Location setting on your phone. The GPS/Location on your phone MUST be ON to connect the AC diagnosis sensor. If the GPS/Location is on and the sensor still doesn't show up please check the battery.
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How to make a Digital Check of the Car Air Conditioner with AC diagnosis.In this video, the founder of AC diagnosis, Marco Bonifaccino, explains how to diagnose the car air conditioner issue with AC diagnosis Smart sensor.
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What's so great about AC diagnosis?AC diagnosis gives back control to every car owner. Modern cars have become quite complex and they contain more technology than ever. If you are testing your car’s air conditioning performance without taking the outside weather conditions into account, it can be easy to misread the real A/C performance of your system. One of two things could happen: You might take your car to a mechanic and pay for a professional service even though it still works properly. The A/C system is not working as efficiently as it could but you don’t know that, which also means you are losing money at the pump because you are filling up more often. The AC diagnosis sensor takes into account all outside weather conditions, calculates the optimal vent temperature, and communicates if the air conditioning is working properly (or not). It does all of this in just a few minutes. This way you gain more transparency and control over your car, enabling you to save money and time, and giving you peace of mind. To learn more about how why it's so important to take into account the outside environment when we test A/C performance read here: https://www.acdiagnosis.com/post/how-temperature-and-humidity-affect-car-ac-performance
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Can I test the car’s AC with the new refrigerant R-1234yf?Yes, you can test the car’s air conditioner that uses refrigerant R-1234yf. Go to “Settings” on the AC diagnosis app and select the type of A/C system you want to test the performance.
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Unboxing AC diagnosisThis video shows how to get started with AC diagnosis Snart Performance Sensor.
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How can I delete my AC diagnosis account?To delete your AC diagnosis account, open the App, go to the "Account" page, and click on the button "DELETE MY ACCOUNT".
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What car's AC system is compatible with AC diagnosis?AC diagnosis works with all types of AC systems and vents and it is compatible with 2 types of refrigerant, R-1234yf and R-134a. All new cars coming off the assembly line today have R-1234yf refrigerant running through their air conditioning system. However, there are several models that still use R-134a. If you are wondering what refrigerant is used in your car, please read here: https://www.acdiagnosis.com/how-to-know-refrigerant-used
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Where can I buy the AC diagnosis Smart Performance Sensor?AC diagnosis is available on our website https://www.acdiagnosis.com/
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Where I can download the AC diagnosis app?AC diagnosis mobile app is available for iOS and Android devices on the App Store and Google Play. Visit: www.acdiagnosis.com/getting-started, download the app, and get started on keeping your air conditioning working efficiently.
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Can I save and track the data of my test?Yes, you can save the record any time you test your Air Conditioning. AC diagnosis app allows you to track: diagnosis result, temperature, humidity, air conditioning or car model, and add a note.
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Can I edit the record I saved?Yes, you can edit the saved records.
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How long does the AC diagnosis battery last?AC diagnosis is power by a CR2031 battery. The battery can be replaced when it’s over. If the battery is charged AC diagnosis sensor can work up to 5 years. The battery duration for the sensor varies depending on how often it is used. The mobile app provides the battery level.
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Can I use the tablet instead of my phone?Yes, you can use the tablet. Download the AC diagnosis app on your tablet and login with the same email you use on your smartphone. All the setting, include the test results, will be keep into your account.
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I can't read the diagnosis. Why numbers and text are so big on my phone?Please, check your phone setting. When texts and numbers are very big on your phone, you might have set up a larger "display size". To read perfectly the diagnosis information the display size should be set up as "default". Follow the instuction below to change the setting on your phone: - Androis smartphone: Font size & display size - iOS smartphone: Change the font size on your iPhone, iPad, and iPod touch
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What's the difference between AC diagnosis and a thermometer?AC Diagnosis is an innovative Internet of Things (IoT) sensor at the forefront of diagnostic technology. It attaches to your car's central vent and allows users to determine whether their car is cooling efficiently. The diagnostic tool takes into account all outside weather conditions, temperature and humidity, calculates the optimal vent temperature, and communicates if the air conditioning is working properly (or not). Thermometers (which have been around since 1714) only measure the overall temperature of your car's central vent, which can lead to an inaccurate reading causing unnecessary work and expenditure. This happens because warm air can blow through your AC when the outside temperature is hot and impact the performance of your air conditioning, even if your car's air conditioning system is in perfect working order. If you are wondering why it’s so important to take into account the outside temperature and humidity when you test your A/C performance, read here: https://www.acdiagnosis.com/post/how-temperature-and-humidity-affect-car-ac-performance
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What's the difference between AC diagnosis and a thermometer?AC Diagnosis is an innovative Internet of Things (IoT) sensor at the forefront of diagnostic technology. It attaches to your car's central vent and allows users to determine whether their car is cooling efficiently by taking into consideration the outside temperature and humidity. Thermometers (which has been around since 1714) only measure the overall temperature of your car's central vent, which can lead to an inaccurate reading causing unnecessary work and expenditure. This happens because warm air can blow through your AC when the outside temperature is hot and impact the performance of your air conditioning, even if your car's air conditioning system is in perfect working order. If you are wondering why it’s so important to take into account the outside temperature and humidity when you test your A/C performance, read here.
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Do I need technical skills to be able to use AC diagnosis?Whether you are a car lover who wants to save money by preventing issues or you're a skilled technician who wants a more convenient solution that works with your smartphone, AC diagnosis enables different functions that satisfy the needs of both. It offers you unparalleled diagnosis of your vehicle's air conditioning system and enables you to use advanced insights and features to get more out of your car — anywhere and anytime. To know how simple is AC diagnosis to use check it here.
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Is my car AC system compatible with AC diagnosis?AC diagnosis works with all types of AC systems and vents and it is compatible with 2 types of refrigerant, R-1234yf and R134a. All new cars coming off the assembly line today have R-1234yf refrigerant running through their air conditioning system. However, there are several models that still use R-134a. If you are wondering what refrigerant is used in your car, please read here.
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What's so great about AC diagnosis?AC diagnosis gives back control to every car owner. Modern cars have become quite complex and they contain more technology than ever. If you are testing your car’s air conditioning performance without taking the environment into account, it can be easy to misread the real A/C performance of your system. One of two things could happen: You might take your car to a mechanic and pay for a professional service even though it still works properly. The A/C system is not working as efficiently as it could but you don’t know that, which also means you are losing money at the pump because you are filling up more often. The AC diagnosis sensor takes into account all outside weather conditions, calculates the optimal cooling performance, and communicates if the air conditioning is working properly (or not). It does all of this in just a few minutes. This way you gain more transparency and control over your car, enabling you to save money and time, and giving you peace of mind. To learn more about how why it's so important to take into account the outside environment when we test A/C performance read here.
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Come fare la prima configurazione di AC diagnosis?In questo video illustriamo come eseguire la prima configurazione di AC diagnosis:
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Come funziona AC diagnosis?AC diagnosis è un innovativo sensore Internet of Things (IoT) all'avanguardia nella tecnologia diagnostica. Si collega alla presa d'aria centrale della tua auto e consente agli utenti di determinare se il loro condizionatore sta raffreddando in modo efficiente. Lo strumento diagnostico tiene conto di tutte le condizioni meteorologiche esterne, temperatura e umidità, calcola la temperatura ottimale alla bocchetta e comunica se l'aria condizionata funziona correttamente (o no). Visita il nostro sito web per saperne di più: https://www.acdiagnosis.com/air-conditioning-diagnostic-tool
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Il telefono non trova il sensore AC diagnosis.Se il sensore non viene trovato dalla app, controlla l'impostazione GPS/Posizione sul tuo telefono. Il GPS/posizione sul telefono DEVE essere attivo per collegare il sensore AC diagnosis. Se il GPS/Posizione è attivo e il sensore continua a non essere visualizzato, controlla la batteria.
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Quali sono i vantaggi di usare AC diagnosis?AC diagnosis restituisce il controllo dell’aria condizionata a ogni proprietario di auto. Le auto moderne sono diventate piuttosto complesse e contengono sempre più tecnologia. Se stai facendo la diagnosi dell'aria condizionata della tua auto senza tenere conto delle condizioni meteorologiche esterne, può essere facile interpretare erroneamente le reali prestazioni del tuo condizionatore, e potrebbe succedere che: Potresti portare la tua auto da un meccanico e pagare per un servizio di controllo e manutenzione del condizionatore anche se funziona ancora correttamente. Il tuo condizionatore non funziona nel modo più efficiente possibile, ma non lo sai, il che significa che la tua auto consuma più carburante del dovuto. Il sensore AC diagnosis tiene conto di tutte le condizioni meteorologiche esterne, calcola la temperatura ottimale alla bocchetta e comunica se l'aria condizionata funziona correttamente, o no. E fa tutto questo in pochi minuti. In questo saprai sempre se il tuo condizionatore funziona in modo perfetto, e ti permetterà di risparmiare tempo e denaro, e dandoti la massima tranquillità. Per saperne di più sul motivo per cui è così importante tenere conto delle condizioni ambientali esterne quando testiamo le prestazioni del condizionatore, leggi qui: https://www.acdiagnosis.com/post/come-la-temperatura-e-l-umidita-influenzano-le-prestazioni-del-climatizzatore-dell-auto
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Apriamo la scatola di AC diagnosis.In questo video apriamo la scatola di AC diagnosis e scopriamo cosa troviamo nel suo interno.
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Come fare una Diagnosi Digitale del Condizionatore dell'Automobile con AC diagnosis.In questo video, il fondatore di AC diagnosis, Marco Bonifaccino, spiega come eseguire una diagnosi del condizionatore dell'auto utilizzando il sensore intelligente AC diagnosis.
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Posso fare la diagnosi del condizionatore dell’auto che utilizza il nuovo refrigerante R-1234yf?Sì, puoi fare la diagnosi del condizionatore d'aria dell'auto che utilizza il refrigerante R-1234yf. Vai su "Impostazioni" sull'app di diagnosi AC e seleziona il tipo di aria condizionata di cui desideri testare le prestazioni.
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L’aria condizionata dell'auto è compatibile con AC diagnosis?AC diagnosis è compatibile con 2 tipi di refrigerante, R134a e R-1234yf, e si installa in tutti i tipi di bocchette d'aria. Tutte le nuove auto che escono dalla catena di montaggio oggi utilizzano all'interno dei loro impianti di aria condizionata il refrigerante R-1234yf. Tuttavia, ci sono diversi modelli che ancora usano il refrigerante R-134a. Se vuoi sapere quale refrigerante viene utilizzato nella tua auto, leggi qui: https://it.acdiagnosis.com/how-to-know-refrigerant-used
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Dove posso acquistare AC diagnosis Smart Performance Sensor?La diagnosi AC è disponibile sul nostro sito web https://www.acdiagnosis.com/
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Dove posso scaricare l'app AC diagnosis?L'app AC diagnosis è disponibile per dispositivi iOS e Android su l’App Store e Google Play. Visita: www.acdiagnosis.com/getting-started, scarica l'app e inizia a mantenere il tuo climatizzatore sempre efficiente.
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Posso salvare e tenere traccia dei dati del mio test?Sì, puoi salvare il risultato del test ogni volta che provi il tuo climatizzatore. L'app AC diagnosis AC ti consente di registrate: diagnosi, temperatura, umidità, aria condizionata o modello di auto, e aggiungere una nota.
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Come posso eliminare il mio account di AC diagnosis?Per eliminare il tuo account di AC diagnosis, apri l'App, vai alla pagina "Account" e clicca sul pulsante "ELIMINA IL MIO ACCOUNT".
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Posso modificare i dati che ho salvato?Sì, puoi modificare il risultato salvato.
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Quanto dura la batteria di AC diagnosis?AC diagnosis è alimentato da una batteria CR2031. La batteria può essere sostituita quando è finita. Se la batteria è carica, il sensore AC diagnosis può funzionare fino a 5 anni. La durata della batteria del sensore varia a seconda della frequenza di utilizzo. L'app fornisce il livello della batteria.
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Posso usare il tablet invece del del telefono?Certo, puoi usare il tablet. Scarica l'app AC diagnosis sul tuo tablet e accedi con la stessa email che usi sul tuo smartphone. Tutte le impostazioni, inclusi i risultati del test, verranno mantenute nel tuo account.
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Non riesco a leggere chiaramente i valori. Perché numeri e testi sono così grandi?Per favore, controlla le impostazioni del tuo telefono. Quando testi e numeri sono così grandi sul tuo telefono, potresti aver impostato una "dimensione di visualizzazione" più grande di quella standard (Vedi immagine sotto). Per leggere perfettamente le informazioni di diagnosi, la dimensione del display dovrebbe essere impostata come "predefinita". Puoi cambiare le impostazioni seguendo le guide di seguito: - per cellulare Android: Dimensioni di visualizzazione e del carattere - per cellulare iOS: Modificare le dimensioni del font su iPhone, iPad e iPod touch
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Qual è la differenza tra AC diagnosis e un termometro?AC Diagnosis è un innovativo sensore Internet of Things (IoT) all'avanguardia nella tecnologia diagnostica. Si collega alla presa d'aria centrale della tua auto e consente agli utenti di determinare se il loro condizionatore sta raffreddando in modo efficiente. Lo strumento diagnostico tiene conto di tutte le condizioni meteorologiche esterne, temperatura e umidità, calcola la temperatura ottimale alla bocchetta e comunica se l'aria condizionata funziona correttamente (o no). I termometri (che esistono dal 1714) misurano solo la temperatura dell’aria all’uscita della bocchetta centrale della tua auto, il che può portare a una diagnosi imprecisa e visite dal meccanico inutili e costose. Ciò accade perché quando all’esterno la temperatura è molto calda e l’umidità elevata, le prestazioni del tuo condizionatore cambiano e l’aria in usciuta dalle bocchette risulta meno fredda. E questo anceh se il condizionatore è della tua auto è perfettamente funzionante ed efficente. Se vuoi sapere come perché è importante tenere in considerazione la temperatura e l'umidità esterne quando provi le tue prestazioni del tuo condizionatore, leggi qui: https://it.acdiagnosis.com/post/come-la-temperatura-e-l-umidità-influenzano-le-prestazioni-del-climatizzatore-dell-auto
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